해외 쇼핑몰 짝퉁, 이렇게만 하면 다 환불받을 수 있다!

해외 쇼핑몰 시크타임에서 주문을 했나요? 그리고 나서 가품이라는 사실을 알게 되었나요? 그렇다면 당신은 피해자입니다. 시크타임은 유명 브랜드의 가품을 판매하고, 주문 취소나 환불을 거부하는 사기 사이트입니다. 한국소비자원은 이 사이트에 대해 주의보를 발표했습니다. 하지만 이미 피해를 보신 분들은 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 해외 쇼핑몰 짝퉁, 이렇게만 하면 다 환불받을 수 있는 방법에 대해 설명드릴께요.




차지백 서비스 신청하기

차지백 서비스란, 소비자가 상품이나 서비스를 제대로 받지 못했을 때, 카드사가 소비자의 대금 결제를 취소하고 판매자에게 청구하는 서비스입니다.

시크타임에서 신용카드나 체크카드로 결제했다면, 증빙자료를 준비해서 결제한 카드사에 차지백 서비스를 신청하세요. 증빙자료로는 구매 내역, 배송 내역, 가품 판정서 등이 있습니다.

비자, 마스터카드, 아멕스는 구입일로부터 120일 이내에, 유니온페이는 180일 이내에 신청할 수 있습니다. 신청 기한, 접수 방법 등은 카드사에 문의하면 됩니다.



차지백 서비스란?

해외 쇼핑몰에서 신용카드로 구매한 뒤 미배송·사기 의심 등의 피해로 자발적 해결이 어려운 경우 소비자가 신용카드 발급사에 입증 서류를 제출해 거래대금을 환불받을 수 있는 제도를 말한다.
[네이버 지식백과] 차지백 서비스 (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소)


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국제거래 소비자포털에서 피해구제 신청하기

국제거래 소비자포털은 한국소비자원이 운영하는 해외쇼핑몰 관련 피해구제 신청 및 상담 서비스입니다.

시크타임에서 결제한 방법이 차지백 서비스가 불가능한 경우나 차지백 서비스가 실패한 경우, 국제거래 소비자포털에서 피해구제를 신청할 수 있습니다.

피해구제는 방문, 우편, 팩스, 인터넷 등으로 접수할 수 있습니다. 접수된 피해구제는 30일 이내에 처리되며, 사안에 따라 90일까지 연장될 수 있습니다.



국제거래 소비자포털이란?

국제거래 소비자포털에서 ‘안전한 해외 구매가이드’, ‘해외. 구매·배송대행 이용 가이드’, ‘차지백 서비스 가이드’ 등 다양한 정보 제공.




해외쇼핑몰 관련 정보와 주의사항 확인하기

시크타임과 같은 사기 사이트에 더 이상 속지 않으려면, 해외쇼핑몰 관련 정보와 주의사항을 잘 확인해야 합니다.

국제거래 소비자포털에서는 해외쇼핑몰 관련 피해 사례나 주의보, 안전한 쇼핑몰 목록 등을 제공하고 있습니다.

또한 인터넷 검색포털에서도 해외쇼핑몰의 이름이나 주소를 검색해보면, 다른 소비자들의 후기나 경험담을 볼 수 있습니다.

유명 브랜드의 상품을 저렴하게 판다는 광고나 구매 후기만 보고 구매하지 말고, 꼼꼼히 살펴보는 습관을 들이세요.




피해 사례를 공유하고 다른 소비자들을 돕기

시크타임 피해 구제 방법을 알았다면, 이제 피해 사례를 공유하고 다른 소비자들을 돕는 일이 남았습니다.

시크타임과 같은 사기 사이트는 피해자들의 목소리가 약하면 계속해서 사기를 칠 수 있습니다. 그러므로 피해자들은 인터넷 커뮤니티나 소셜미디어 등을 통해 자신의 피해 사례를 공개하고, 다른 소비자들에게 경각심을 주어야 합니다.

또한 한국소비자원이나 소비자단체 등에도 피해 신고를 하여, 사기 사이트에 대한 단속과 제재를 요구할 수 있습니다.



잠깐! 관련자료 링크도 있으니 참조해서 보세요!

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이상으로 시크타임 피해 구제 방법에 대해 알아보았습니다. 시크타임은 유명 브랜드의 가품을 판매하고, 주문 취소나 환불을 거부하는 해외쇼핑몰로 한국소비자원이 주의보를 발표했습니다.

이미 피해를 보신 분들은 차지백 서비스나 국제거래 소비자포털에서 피해구제를 신청할 수 있습니다.

또한 해외쇼핑몰 관련 정보와 주의사항을 확인하고, 피해 사례를 공유하고 다른 소비자들을 돕는 것도 중요합니다.

해외쇼핑몰에서 명품 선글라스를 저렴하게 구매할 수 있다는 광고에 혹하지 마세요.

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